El sector turístic està preparat per a la transformació digital?

Ja abans de la crisi sanitària provocada per la Covid-19, el món turístic i cultural ja s’endinsava, poc a poc, en el món de la digitalització i la transformació tecnològica dels seus serveis i productes. Rutes virtuals, l’ús de la intel·ligència artificial o l’art en 3D en són alguns dels exemples. L’arribada d’aquesta situació a nivell mundial ha accelerat aquest procés a marxes forçades, i podríem dir gairebé que per necessitat. 

La pandèmia ens ha ensenyat com a societat que la cultura, i dins d’aquesta,  el turisme (ja sigui local, nacional o a nivell internacional) són una part indispensable de qualsevol societat -i no només a nivell econòmic! Qui no ha passat les hores de confinament escoltant música i mirant pel·lícules, sèries o documentals. I qui no ho hauria fet visitant museus de forma virtual si hagués estat al nostre abast! 

Com tot a la vida, la pandèmia ens ha portat coses bones i coses dolentes. I, dins de la mala jugada que ha fet al sector cultural i turístic, obligant-los a adaptar-se al món digital, convertint-lo no només més accessible per a aquells que ja hi tenien accés, però des del sofà de casa, sinó per a tots aquells que -per motius d’accessibilitat, distància o voluntat, no ho havien fet abans. 

Ja fa dos anys que totes les organitzacions del consorci internacional Your Local Guide (sota el projecte Erasmus+ núm. 2018-1-RO01-KA204-049516) es van trobar a Reus: una agència i un institut per al desenvolupament regional del nord-est de Romania (NERDA – www.adrnordest.ro - i Bucovina Institute - www.bucovinaturism.ro); dues associacions europees que treballen per a l’educació digital (Digital Learning Network Dlearn – www.dlearn.eu i CCS Digital Education -www.ccseducation.com); una cambra de comerç de Bulgària (Ruse Chamber of Commerce and Industry – www.rcci.bg); I un centre d’educació d’adults de Reus (DomSpain -www.domspain.eu)

Durant la seva estada a Reus, vam poder compartir bones pràctiques com ara la virtualització que s’ha fet de Tarraco Romana o els materials que Turisme i cultura han fet per promocionar el modernisme i la gastronomia a Reus. Amb la digitalització i, per tant, la millora de l’accessibilitat del turisme i la cultura, DomSpain ja fa anys que coopera amb aquests socis per a formar treballadors, directors i gerents del camp del turisme en competències digitals.

Així doncs, després de mesos i mesos de treballar en aquest projecte europeu, podem presentar la versió final de qiuatre manuals didàctics que aborden tots aquells coneixements necessaris per a formar-se en la digitalització del sector turístics (sobre tot, a nivell local). Els manuals, així com un joc interactiu que l’acompanya amb la idea de consolidar tot allò après, ofereixen no només coneixements teòrics, sinó eines, estratègies i mètodes pràctics per a dur-ho a terme 

Estan disponibles en castellà i en anglès i es titulen (en anglès): 

Digital skills in tourism

Tourism destination management

Tourism destination promotion

Social Media Communities in tourism 

(i en castellà): 

Competencias digitales necesarias en el turismo 

Gestión de destinos turísticos 

Promoción de destinos turísticos 

Comunidades en redes sociales

Si vols conèixer amb més detall com ha estat el desenvolupament dels materials o com pots adaptar-lo a les necessitats de la teva realitat professional en aquest àmbit, visita el nostre web www.yourlocalguide.org

CONTINGUT PUBLICITARI.