Per ser usuari del servei cal obtenir un Certificat Digital a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de Cambrils. Aquest document serveix per acreditar la identitat del propietari i s'utilitza com a eina de signatura dels documents aportats per mitjà d'Internet.
El consistori cambrilenc explica que el primer pas d'aquest projecte és la creació del nou web institucional, que presenta com a principal novetat el projecte de la carpeta ciutadana. Amb aquesta eina, cada usuari resident a Cambrils podrà consultar l'estat de les seves reclamacions, accedir al seu expedient particular, veure l'estat en que es troben les seves peticions a l'Ajuntament i quins tràmits li resten per tenir una resposta des del consistori. L'usuari també tindrà accés a la seva situació tributària, els rebuts pendents i els pagats i podrà abonar aquells impagats via Internet.
Autoritzo al tractament de les meves dades per poder rebre informació per mitjans electrònics