-
Imatge d'arxiu de l'exterior de l'edifici de sortides
Dani Gutiérrez
El procés administratiu i d'adaptació de les instal·lacions per a l'obtenció d'aquest certificat va començar amb la intenció de millorar l'atenció als usuaris i adaptar les seves instal·lacions i serveis a la normativa espanyola vigent que fos necessària per a la certificació. Aquesta definició de serveis es va centrar en la planificació operativa, l'operació aeronàutica, la seguretat operativa, la seguretat, el servei d'atenció al client, la gestió operativa del terminal, els serveis comercials i el manteniment.
Finalment, i després de diversos mesos de treball, Aena explica que l'empresa certificadora Aenor va concedir a l'Aeroport de Reus la certificació segons la norma UNE-EN-ISO-9001 a nivell estatal, i l'empresa Iqnet el va atorgar a nivell europeu.
Aena ha manifestat que amb l'obtenció d'aquest certificat de qualitat, l'Aeroport de Reus "reitera el seu compromís d'efectivitat i bon servei amb els seus clients".
